Comercio Electrónico

Comercio Electrónico 

El Comercio Electrónico o e-Commerce: se refiere al uso de un medio electrónico para realizar transacciones comerciales. La mayoría de las veces hace referencia a la venta de productos por Internet, pero el término comercio electrónico también abarca mecanismos de compra por Internet.

El comercio electrónico no se limita a las ventas en línea, sino que también abarca: 

• La preparación de presupuestos en línea.
• Las consultas de los usuarios.
• El suministro de catálogos electrónicos.
• Los planes de acceso a los puntos de venta.
• La gestión en tiempo real de la disponibilidad de los productos.
• Los pagos en línea.
• El rastreo de las entregas.
• Los servicios pos-venta.

Tiendas en línea

Casi todos los sitios de comercio electrónico son tiendas en línea que tienen al menos los siguientes elementos en el nivel de sistemas de atención al cliente:

• Un catálogo electrónico en línea que ofrece una lista de todos los productos a la venta, sus precios y a veces su disponibilidad.
• Un motor de búsqueda que permite localizar un producto fácilmente mediante criterios de búsqueda.
• Un sistema de contenedor virtual es la parte central del comercio electrónico. El contenedor virtual permite rastrear el trayecto de las compras del cliente y modificar las cantidades de cada referencia.
• El pago en línea seguro a menudo está garantizado por un tercero de confianza a través de una transacción segura.
• Un sistema de rastreo de pedidos que permite rastrear el proceso del pedido y a veces proporciona información sobre la recogida del paquete por parte del expedidor.

Un sistema administrativo que permite a los comerciantes en línea organizar sus ofertas, modificar los precios, añadir o eliminar referencias de productos y también gestionar y manejar los pedidos de los clientes.

Ventajas Para los usuarios: La utilización de las compras electrónicas por Internet le otorgan a los usuarios ciertas ventajas:

• Encontrar un producto a menor costo. Tiene más oportunidades de navegar y encontrar un producto que mas se adapte a su economía.

• Realizar mejor negociación con el vendedor. Existen tiendas virtuales que permiten el regateo con el vendedor, dándoles más beneficios económicos al comprador por lograr obtener a menor costo el producto deseado, o en su defecto el vendedor le ofrece regalías al comprador.

• Genera comodidad en la adquisición del bien o producto. El comprador desde la comodidad de su hogar o trabajo puede comprar y adquirir el producto deseado, sin necesidad de trasladarse a otro sitio.

Característica de su tecnología:  

1. Ubicuidad.

2. Alcance global.

3. Estándares universales.

4. Riqueza.

5. Hiperactividad.

6. Densidad de la información.

7. Personalización/adecuación.

8. Tecnología social.

La Informatica

La Informática

Informática


La informática, también llamada computación en América, es una ciencia que estudia métodos, técnicas, procesos, con el fin de almacenar, procesar y transmitir información y datos en formato digital. La informática se ha desarrollado rápidamente a partir de la segunda mitad del siglo XX, con la aparición de tecnologías tales como el circuito integrado, el Internet, y el teléfono móvil. Se define como la rama de la tecnología que estudia el tratamiento automático de la información.

ORÍGENES

En los inicios del proceso de información, con la informática sólo se facilitaban los trabajos repetitivos y monótonos del área administrativa. La automatización de esos procesos trajo como consecuencia directa una disminución de los costes y un incremento en la productividad. En la informática convergen los fundamentos de las ciencias de la computación, la programación y metodologías para el desarrollo de software, la arquitectura de la computación, las redes de  computadores, la inteligencia artificial y ciertas cuestiones relacionadas con la electrónica. Se puede entender por informática a la unión sinérgica de todo este conjunto de disciplinas. Esta disciplina se aplica a numerosas y variadas áreas del conocimiento o la actividad humana.